पटना। बिहार में जनता की शिकायतों के त्वरित समाधान को लेकर मुख्यमंत्री Samrat Choudhary के नेतृत्व वाली एनडीए सरकार एक्शन मोड में नजर आ रही है। एक दिन पहले सरकार ने “सहयोग” (Sahyog) पोर्टल और हेल्पलाइन नंबर 1100 लॉन्च किया था, वहीं मंगलवार को Janata Dal (United) कार्यालय में जनसुनवाई कार्यक्रम की शुरुआत कर दी गई।
जनसुनवाई कार्यक्रम में उपमुख्यमंत्री Vijay Kumar Chaudhary और मंत्री Sheela Kumari Mandal ने लोगों की समस्याएं सुनीं। इस दौरान विजय चौधरी ने कहा कि सरकार पहले से जनसुनवाई कार्यक्रम चलाती रही है और अब इसे अधिक व्यवस्थित तरीके से आगे बढ़ाया जाएगा।
उन्होंने बताया कि रोजाना जदयू कार्यालय में मंत्रियों की ड्यूटी लगाई जाएगी, जहां आम लोग सीधे अपनी समस्याएं रख सकेंगे। साथ ही अधिकारियों को शिकायतों पर तत्काल कार्रवाई के निर्देश दिए जा रहे हैं।
इस बीच सरकार ने “सहयोग” पोर्टल और हेल्पलाइन 1100 को लेकर बड़ा दावा किया है। नई व्यवस्था के तहत लोग घर बैठे अपनी शिकायत दर्ज करा सकेंगे। सरकार के अनुसार, शिकायतों का निपटारा 30 दिनों के भीतर करना अनिवार्य होगा। तय समय में समाधान नहीं होने पर 31वें दिन संबंधित अधिकारी के खिलाफ कार्रवाई या स्वतः निलंबन की प्रक्रिया शुरू की जाएगी। हेल्पलाइन सेवा सुबह 8 बजे से रात 8 बजे तक संचालित होगी।
जनसुनवाई कार्यक्रम के दौरान विजय चौधरी ने प्रधानमंत्री Narendra Modi की सोना कम खरीदने और तेल बचाने की अपील का भी समर्थन किया। उन्होंने कहा कि यह अंतरराष्ट्रीय परिस्थितियों से जुड़ा विषय है और प्रधानमंत्री ने लोगों को सुझाव दिया है, कोई आदेश नहीं।
विजय चौधरी ने कहा कि यदि लोग इस अपील का पालन करेंगे तो देश की विदेशी मुद्रा की बचत होगी। कांग्रेस द्वारा किए जा रहे तंज पर उन्होंने कहा कि विपक्ष को जनता की समस्याओं के समाधान से कोई सरोकार नहीं है।
@MUSKAN KUMARI
